1、设备的调试服务
1.1在设备调试过程中,我公司的技术人员应向用户说明工作进度情况。
1.2如果在调试和验收过程中出现的问题,我公司技术人员应该及时解决问题,并在问题解决后向用户解释原因。
2、保修的定义
2.1保修期
自出厂之日起一年。
2.2保修范围
(1)根据合同规定,一切因厂方组装疏忽或设计及原料选用不当等原因而导致的在保修期内发生零部件损坏或机组其它故障,均可由供货方负责保养。
(2)设备易损件、日常使用配件、不在此保修范围内。
(3)因人为操作错误、疏忽保养或不按使用手册操作等,不在此保修范围内。
(4)用户擅自改变设备使用用途,改变成套结构特性或调整参数设置的,不在此保修范围内。
(5)如果在设备保修期内发生产权变更时,新的产权拥有者只享有剩余保修期。
(6)由于用户错误的设计,使用不当造成的损坏不在此保修范围内。
(7)由于自然灾害或其他不可抗拒的力量造成产品损坏不在此保修范围内。
(8)由于运输或用户不正确安装原因造成产品损坏不在此保修范围内。
玉柴发电机组www.yuchaidj.com
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